原创： 燕平
前几天，我的表妹突然给我发来一条消息，问了我三个问题：
“如果没有创业，而是继续职场的道路，你现在会是怎么样？”
“现在回头看，你觉得自己适合创业吗？”
“创业和职业经理人最关键的素质分别是什么？”
当时，我正在和朋友吃饭，就简单回复了一下她。我说：我挺适合创业的，不太适合做职业经理人。同时，我认为作为职业经理人最重要的是能力，而创业最重要的是价值观。
今天这篇文章，我就和大家具体讨论一下，什么样的人更适合创业。
有人可能会认为，创业门槛很低，谁都可以创业。但如何带领公司不断成长并不是一件容易的事。今天我们讨论的“适合”，就是建立在能够创立公司，并让公司持续发展的基础上。也就是说，无论市场环境的好坏，这个人都能让公司取得不断的发展。
还有人可能会说，能力强的人才适合创业。其实不然。虽然很多能力强的人创业也很成功，但我个人认为，能力强的人更适合做职业经理人，而对于创业，最重要的并不是个人能力，而是一个人的价值观。
创业十多年以来，我对自己的能力非常了解。我知道自己在很多方面都有不足，我不擅长销售，更不擅长市场，在产品、分析等领域也很一般。但是我有自己的优势，我的特点是拥有很强的同理心，非常擅长站在对方的角度思考问题。而且我也有很强的敏感度，能够敏锐地捕捉很多信息，并进行联想。所以就能力而言，适合我的职业道路其实很窄，但以上这些品质却让我非常适合咨询行业的创业，可见创业和能力并无直接关系。
回到价值观，很多人可能会觉得“价值观”是一个特别虚的词，或者是一种远大的理想抱负，诸如马云的“让天下没有难做的生意”－－他是受到这样的理想驱动，才造就了阿里的成功。不过，我这里所指的价值观，其实非常简单，甚至就发生在每天的生活中。它就是指：什么对你是最重要的。
创业的时候，我们需要做很多选择，每一个选择的基础其实就是你的价值观。每个行业有不同的价值观，我们今天主要讨论的也是我最熟悉的咨询服务业。咨询服务业与互联网行业、制造业最大的差异就在于，它并不存在边际效益递减，也不会有爆发式的增长。这对于创业者来说，就会有不同的价值观要求。和许多传统的乙方一样，咨询服务业更看重人和经验。如果你只希望维持较小的公司规模，做一名lifestyle entrepreneur，确实可以不用考虑太多，只要有足够的经验就可以了。但如果想要维持公司的长足发展，就需要有很多价值观方面的考虑了。这些价值观包括以下几点：
首先，“钱”对你有多重要。你可能看过一篇文章，说的是创业时期不必太追求钱。“当你追求钱的时候，你很难赚到钱。当你不追求它的时候，钱自然就来了”。这样的说法有一定道理，但也过于宏观和抽象。我所谓的关于钱的价值观其实很简单，就是基于钱的考虑，你会做出什么判断。比如，有人因为一件急事需要找你借钱，但这个时候你并不富裕，你是借还是不借？这就是在金钱观上的一个特别简单的取舍问题。对于公司发展来说，也是一样。一个公司经营时间间长了一定会经历高峰和低谷，在低谷时期，钱特别紧张，你会如何应对？是裁员还是减少投入？这就是一个涉及金钱观的取舍问题。还有一些人，对于创业的定位就是：赚一笔钱就退出。这样的金钱观也会带来不同的公司运行模式，它会决定你在很多事情上的选择。
其次，“人”对你有多重要。我见过一些创业者绞尽脑汁地想要把员工变成公司的“螺丝钉”，希望员工是可替代的，降低人的重要性，以获得廉价的劳动力。有的公司甚至不希望有经验的人留下，希望赶走老员工，以不断雇佣新人。我承认，有些行业为了降低成本，螺丝钉一类的职位是存在的。但在咨询服务行业，这样的价值观显然是不合适的。
还有就是，“你”有多重要。有些人觉得自己非常重要，绝不能吃亏让步。在公司里，他认为自己比其他人都强，所以大家都必须听自己的。还有些人，作为公司的领导者，不能忍受被误解，面对利益冲突不愿做出个人牺牲。这样的人在我看来，也不适合成为创业者。
接下来，你的家庭有多重要。毋庸置疑，家庭对于每个人都是重要的，但对于创业者来说，家庭或许很重要，但却不能是最重要的。几年前，我曾写过一篇文章，讲的是工作与家庭之间的平衡。当时，我从原理上想了一些办法试图达到工作与家庭的兼顾。几年过去了，我痛苦地意识到，真正的工作与家庭间的平衡是很难达到的。因为人的时间、精力都是极其有限。当你在一件事情上投入非常多的时候，势必在另一件事上就不能投入太多。
我见过很多全职妈妈出来创业，向我寻求一些建议。一般来说，我都会积极地鼓励她们。但同时我也会想，对于全职妈妈来说，如果习惯了将家庭放在第一位，要想带领一个企业持续成长，这其实是极大的挑战。因此，你在“家庭”上的价值观，也会决定你的创业能否走得长远。
还有，客户对你有多重要。大家都会说：客户当然重要了！因为他们是付钱的嘛。但在这样的共识下，我发现很多人对客户的态度也是有差异的。比如，你是否会把客户分成不同等级，对你认为价值高的客户，就多加关注，而你认为价值低的客户，就随意应付。再比如，咨询服务业经常出现的一种情况就是退费。对于投诉率这个数据，有的公司认为只要维持在一定的比率，就不必太在意。但对我来说，每一次投诉都涉及到一个客户，但凡涉及到客户的，就不能以一个冰冷的数字去看待，而要重视数字背后的个体，关注每一个人的体验。
最后，结果对你有多重要。有的人对结果很功利，认为“这就是我要的结果，无论如何我都要达到”。有的人甚至会为了结果不择手段，也完全不在意过程，这显然就走入了极端。我并不是说结果不重要，但是结果的重要是否应该让你忽略过程呢？这就是一个判断。
总之，创业并没有想象中的那么简单，也并不是只要能力强，就适合创业。在我看来，只要你在某一方面的能力非常强，就可以成为一名好的职业经理人，但创业与之最大的不同，就在于要面对很多价值观上的选择。而现实是，我们的教育往往更重视能力的培养。价值观的养成也很难在校园学到，它与你的家庭，接触到的人，经历的事情，以及受到的引导都十分相关。也因此，这是我认为创业者能够成功的最大的挑战之一。
当然，创业这条路何止价值观这一件事，有太多的挑战让你如履薄冰，有多少个无眠之夜只有自己清楚。
成为职业经理人，还是创业者？其实没有哪条道路是更好的，而是要看你更适合做什么。希望今天分享的一点小小心得，可以让大家对不同的职业道路有更多了解，也能让大家有更多思考。
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