5月9日报道 万达集团董事长王健林与腾讯CEO马化腾今日出席在北京丰科万达广场,小马哥还买了一杯“百香果茉莉茶”,用的是微信刷脸支付。
此举是,马化腾与王健林在一起亲身体验丰科万达数字化升级成果——逛的是万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”。在这个智慧广场,王者荣耀和心悦俱乐部还打造的TGC王者“峡谷开放日”和游戏家中国行。“趣玩生活馆”和“五五开黑馆”两家王者荣耀快闪店,也吸引了诸多对王者荣耀粉丝用户前来探访游玩。
智能设备精准导流
而在丰科万达内部,全息投影、互动大屏、智能印章等新型线下智能设备不时显现。它们与“万达广场”小程序协同,能对顾客进行更精准的消费引导。
如具有裸眼3D效果DSeelab全息广告屏,让鞋服、汽车等商品栩栩如生地浮现在空中。利用腾讯智慧零售“七种武器”,广场内各个品牌门店也“全副武装”起来了。
腾讯称,在优衣库,优衣库小程序扫码购、小程序随心搭、断码货品到家服务、微信会员及线上线下联动运营等产品和服务,为顾客营造贴心的感觉。
在杰克琼斯,基于小程序开发的导购微商城,人脸识别+智能推荐、会员优惠券、人脸支付等多项新科技也让进店客户耳目一新。对商场而言,微信支付的营销能力能将商场内的门店、服务实现串联。
如“无感停车”应用以来,万达停车出场平均等待时间从20秒降低到2秒,高峰期每小时通行车辆从 292 辆提升到 509 辆。
“智慧广场”运营效率和消费者体验的提升背后是AI技术与数据支撑,是腾讯合作伙伴丙晟科技结合万达管理经验与腾讯优图AI技术,打造的数字化运营解决方案。
据腾讯称,未来,类似的“智慧广场”还将在全国各地陆续出现,帮助更多的传统零售企业进行数字化升级。
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