6年前,在和中欧校友们组织了一次亲子游之后,麦淘亲子创始人谢震(中欧MBA2000、创业营2015)感知到这一细分市场的潜力,此后放弃名企高管职务,投身创业大潮。
成立5年来,麦淘亲子通过“自营+平台”的模式,专注儿童场景教育,迄今已累积了逾200万用户,成为国内发展速度最快、规模最大的亲子活动平台。
谈到公司的发展历程,谢震说:“麦淘亲子的样子不是我规划出来的,它是自然生长出来的。”在他看来,经营公司和养育孩子颇有相似之处,孩子一旦出生,如何成长都有自己的机缘和规律,公司的发展也一样,要循着市场的变化不断调整策略。
与很多其他创业者不同,对谢震来说,创立麦淘亲子更像是一次“无心之举”。
2013年,谢震在艺龙网担任COO(首席运营官),彼时的他事业稳定,没有什么经济压力,一儿一女,家庭美满。唯一的遗憾是,他的工作地点在北京,而家在上海,平时需要两地奔波,错过很多与孩子相伴的时光。
为了更好地陪伴孩子们,谢震尝试着去研究一些户外亲子活动。然而,当时传统的OTA(在线旅游平台)还没有开设亲子频道,市场上也没有专注于亲子活动的服务机构。谢震便与中欧校友们一起,在微信群里发起亲子游活动,组织大家一起出行。
令他印象最深的是,在组织一次邮轮活动时,他本预期会有十几位校友报名,结果一下子报了120人,最终上船的有299人,其中不多不少有100个小朋友。
“一开始只是单纯的游玩,后来发现这是一个共性的需求,它其实是一个还没有被满足的亲子细分市场。”谢震说。
看到这片蓝海之后,他开始萌生出创业的念头。
2014年9月30日,谢震与另外两位创业伙伴共同成立了麦田亲子游(麦淘亲子前身),公司面向3-12岁儿童及父母,专注亲子旅游和亲子教育。
创业筹划阶段,谢震就拿到了数百万元的天使投资,公司一开始就组建了自己的技术团队。
尽管起步顺利,三位创始人在公司的发展模式上却产生了分歧。另外两人希望公司成为一个互联网平台,所有产品都由第三方供应商来提供,这样发展速度较快;但是在OTA工作了多年的谢震却并不认同,他坚持开发自己的特色产品,走“自营+平台”的模式。
“如果只是打造一个互联网平台,它最终就会变成流量的买卖,与OTA无异。但是倒卖流量的时代已经过去了,市场上最需要的还是好的产品。”谢震说。
由于无法在发展模式上达成一致,2014年底,另外两位创始人离开了公司。最终,谢震一个人坚持了下来。他沿着自己的设想,开始摸索各类线下活动的运营,比如夏/冬令营、营地活动、科学实验、游学、夜宿系列活动等。
“一开始真的是把脏活累活都干了。我们一个联合创始人去带孩子们夜宿海洋馆,他是真的在里面陪着过夜的。很多活动都要自己亲自去搞。”他回忆道。
当时,市场上也分散着一些小型的线下活动公司,但是麦田亲子游的优势在于“公司有互联网基因,有自己的技术团队,可以把用户数据沉淀下来,搭建一套客户服务的系统,实现交叉销售,促使用户重复购买”。
2015年,“麦田亲子游”更名为“麦淘亲子游”,同时发布APP。利用自己的互联网优势,麦淘逐渐把流程系统化、标准化,根据用户的反馈,不断对产品和服务进行迭代改进。
在开发自有产品的同时,公司也与多家供应商达成合作协议,丰富自己的服务内容。“完全自营会发展得很慢,所以我们还是会走‘自营+平台’的模式。”谢震说。
“2014年创业的时候,互联网行业的泡沫很多。很多公司拿到了投资,一开始跑得很快,很能烧钱,但是几年下来,95%的都挂掉了。我们的模式虽然笨了点,但至少生命力很顽强,每年都按照自己的节奏在成长。”谢震说。
凭借强大的产品设计能力和技术支持,麦淘迅速在市场上崭露头角。2016年3月,成立仅一年多的麦淘亲子游成为上海迪士尼亲子行业的首批合作伙伴,受到外界瞩目。
谈及成功合作的原因,谢震说,“首先,我们的定位非常清晰,专注亲子领域,其他不相关的事情都不碰;其次,我们合作的策划真正为迪士尼带来了附加值。”他介绍说,麦淘提供的合作方案是组织一帮“小记者”在迪士尼开园当天进行探访、报道,使得这一盛事真正沉淀为孩子们成长过程中珍贵的回忆。
在之后的合作中,麦淘将迪士尼的元素融入到自己的产品中,比如让孩子们在迪士尼大剧院观看演出时可以与演员互动,还能去后台探班,使普通的游览活动变得更加有创意。
2016年6月,“麦淘亲子游”再度更名为“麦淘亲子”。这次更名意味着,公司不再将自己定位在旅游行业,而只是将旅游作为亲子教育的场景之一。
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