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疫情之下,那些安全“渡劫”的企业,都提前做了这件事

原题:华创资本熊伟铭:疫情之下,那些安全“渡劫”的企业,都提前做了这件事

疫情之下,那些安全“渡劫”的企业,都提前做了这件事

华创资本合伙人熊伟铭

春节伊始的一场疫情,使得各行业均受到较大影响,也打乱了很多企业特别是中小企业的发展节奏。疫情防控之外,“中小企业如何渡过这次困难”成为全民最关心的问题。

危机总是蕴含机遇。数字化时代,从商业模式到企业管理,中小企业需要洞察到哪些趋势,做好全方位的对应规划,从而化危为机?

摸完底,我们挺踏实

“这次疫情中,我们投资的企业都还好。”作为一名有着丰富创投经验的老兵,熊伟铭结合华创资本所投企业的情况带来了一个好消息。

“华创资本的投资重点主要是三个主题,企业软件和企业服务、前沿科技,以及产业升级和消费相关领域。我们非常关心所投资的企业,疫情发生后很快与企业对接,看在数字化等方面怎么能对这些企业有些帮助。我们摸完底发现,由于前面两个主题所涉及的企业大部分是2B的,这些企业在这次疫情中没有受到太多的影响。”熊伟铭表示。

“在产业升级和消费相关领域,我们投资的企业中有极个别企业受到了一定影响,但这部分数量极少,而且我们在相关领域所投资的企业有一些已经(成长)起来了。”熊伟铭以每日优鲜、下厨房等企业为例指出,疫情发生后,这些企业在订单数量、交易额及获客方面反而出现逆势增长。

熊伟铭同时表示,一些还处在高速成长期的早期公司,在现金流可能会有一些压力,“但是现在看起来情况还好,所以我们摸完底之后其实还挺踏实的。”

安全“渡劫”的企业做对了什么?

在国内经济增速放缓、产业结构升级调整的关键期,这场突如其来的疫情无疑给国内各行各业带来巨大挑战。熊伟铭根据自己的观察指出,诸如餐饮、旅游、交通、影视等传统行业受到的影响较大。“传统企业肯定受到直接波及,因为这一次影响的基本都是线下业务。”

但这次疫情也催生出一系列化“危”为“机”的实例。

以华创资本所投资的每日优鲜为例,其官方数据显示,疫情至今,每日优鲜交易额增加300%以上,客单价已提升至120元以上。而在微信小程序上,仅除夕到初八,每日优鲜相比去年同期的订单量增长350%,实收交易额增长465%。此外,同样获得华创资本投资的“下厨房”也获得了井喷式的发展。

同样是服务类企业,每日优鲜们能够在疫情期间保持正常服务、供应,并实现销量激增的核心秘诀是什么?

熊伟铭认为,这类企业有两个突出的特质,首先是创始人的IT出身。“IT人懂技术和算法,这类企业的技术后台往往做得非常好,在订单处理方面也更具优势,很少存在迟滞,在起点上要好于传统企业。”

其次是围绕商业模式提前抢滩布局。“以前大家买东西习惯‘人找货’,去超市在一大堆货品中找要买的,而每日优鲜从创立之日起就开创性地采用前置仓服务,也就是‘货找人’——城市分选中心提前将生鲜商品分配到前置仓,确保消费者下单后在一小时内收货,体验和需求都被激发了。所以每日优鲜自成立以来的融资一直非常顺利,去年年底还获得50亿元人民币的银行授信,这些都是基于企业的模式创新和基础建设能力,平时你是看不出来的。”

类似的情况不只电商零售平台,也出现在物流、仓储,乃至协同办公、在线教育等领域。“以往春节正是流量低潮期,但今年出现了反季节性高峰,这应该是所有企业都始料未及的。你会发现,那些具备IT能力,并迅速作出扩容反应的企业就抓住了其中的机会。像我们投资的‘石墨文档’,作为一款协同工具,在疫情期间展现出很好的势头。这也带来一个启示,我们在基础设施方面的一些提前布局和投入,很可能成为我们重要的投资方向。

熊伟铭指出,这次疫情无疑也在提醒众多企业、特别是零售企业,平时要在IT能力和管理能力方面下足功夫、做足预案,让自身更具灵活性。“国内很多企业都遇到这样一个问题,那就是企业由小做大后不太知道该怎么管理,因为你的思路和打法不能继续围绕创业时候的那套了。我们可以看看沃尔玛,它是全球最大的零售企业,但在IT能力上一直走在前面,紧跟每一轮的科技发展,所以能够一直不掉队。

数字化转型须“接地气”

事实上,无论是强大的后台建设,设备扩容还是管理能力,背后无不体现着企业的数字化能力。对于传统企业和中小企业而言,其在做数字化布局或转型时,创始人的“IT背景”是不是唯一要素?

“全民IT时代,我们不用有太多顾虑。”对此,熊伟铭这样表示。“我一直在琢磨直播软件,觉得挺复杂的,但现在大家玩直播都很‘溜’,你看快手上农民兄弟就很厉害,能玩转这个。中国的IT水平可以说是非常发达了,我觉得从这一点来讲不要有为难情绪。”

古云“它山之石,可以攻玉”,但企业在数字化布局或转型时,如何避免“他山之石”出现“水土不服”,则是一个现实考量,这也是熊伟铭所担心的。

“举例来说,以前中国没有适合中国企业业务流程化的软件,所以从国外引入了很多这类软件。需要注意的是,引入的数字化工具有着基于它本国的商业基础,也可以叫商业文化,每个企业的商业文化不同,你在布局数字化时,对它的优势不能置之不理,但也不能全程照搬,否则一定会乱。”

对国内众多即将开启数字化转型的企业而言,“本土元素”必不可少。比如餐饮业,华创楼下有家眉州东坡,它支持刷脸支付,因为我手里端着盘子没法掏手机,这个功能对我来说就很重要。所以传统企业想要数字化转型,一定要考虑到怎样去贴合消费者习惯,能增加周转率,提高客户体验的数字化功能都要用上。”

熊伟铭强调,要避免为了数字化而数字化。“我们看到有传统车企转型折腾了很多年,但没成功,李斌创立蔚来汽车的第一天做的就是这件事,蔚来是国内第一个将互联网造车概念落地的车企。它直产直销,用数字化打造出自己的生态,以这种全新的方式直接进入主流汽车市场。检验数字化是否有效,要看它能否提升效率。”

减少疫情冲击,企业要主动穿上“防护服”

这场疫情给中国企业带来的考验是全方位的,这也要求企业在基础建设、数字化转型和管理之外具备更多的能力护身,全面减少疫情对企业的冲击。

“现在受冲击最大的是部分线下大型消费场所,比如酒店,其实这个行业里很多企业的数字化都做得非常好,有大量的线下投资沉淀和获客能力,疫情之下,它们已经不太需要做更多数字化的工作了。但是不是可以在商业模式或者其他方面再想一想?如果你的业务只在中国,那你酒店的收入来源就受到很大冲击,如果你不止在国内,你能在北美、欧洲也有布局,让收入来源国际化、分散化、你的风险控制可能就要好很多。”

收入风控的另外一个重要层面,就是谋“金”而后动。

“企业一定要看现金流行动,如果你的现金存量不到6个月,你在扩张等方面要考虑进入休眠状态;如果你现金没问题,那也要减少不必要的支出,比如增加获客后没法交付订单就很麻烦。”

此外,以往聚焦线下获客的企业要增强线上获客能力,关注线上与线下收入的比例,据此灵活调整,以及2B之外拓展2C等等,也有助于企业主动增强防护能力。

原来我们只考虑做大就行,从0到1、再从1到10000就可以了,但现在你需要考虑的是从1到10000这当中,前面的‘1’背后蕴含着10000种抵御风险的可能,你才能实现最终的‘10000’。

关于融资、云计算、投资大势的三个判断

疫情的发生,会不会使2020年进入新一轮的“资本寒冬”?

“科技公司应该不难,融资还是在一个既定轨道上。”熊伟铭表示,华创资本2014年开始绕开2C的烧钱大战,转而投资科技企业,“当时2C需要大规模的资本,我们大部分投资都用在了四两拨千斤的业务上,比如物联网,现在的发展依旧很好。去年开始,大家发现2C领域的投资已到瓶颈期,直到今年更多人才开始接受现实。”

熊伟铭认为,2C的消费领域仍会有一些优秀公司脱颖而出,但随着科技领域2B的赛道全面打开,给整个行业带来大规模的提升机会。“对于科技企业融资来讲,大家在今年不用担心。”

他特别提醒,云计算方面,国内已有平台级的企业走在前面,如阿里、腾讯、华为等,但云势能在中国还未全面引爆。

“云计算对获客和后续服务的帮助尤其大,超大型企业自建云划算,对中小企业来讲,购买云服务可能是你最划算的投资,因为你的基础设施完全不用花钱,用起来几乎跟水电差不多。

所以云的机会在中国还没真正到,中国未来可能有一场云大战。”

如何看待未来5年内的投资机会?华创的投资逻辑一如既往,即企业软件和企业服务、前沿科技、产业升级和消费相关领域,而这些领域也代表着未来主流的投资趋势。

“举例来说,中国的科技行业中,对核心科技基础设施行业的投资在未来将是一大趋势,包括半导体、通讯和计算,中国本土供应商还不算多,特别是5G的开始,全球供应链向中国集中,这方面存在非常多的上游投资机会。”

熊伟铭同时指出,随着临床医疗行业的发展,中国很可能出现与生命科学相关的投资市场,变成投资方面的主流行业。此外,数字化转型也带来了投资机会。“比如我们投资了博泰文档,是国内全程信息化仓储档案管理的领跑者,这种模式出现在上世纪70年代,创造该模式的美国企业已经将规模做到百亿美金级别。国内有越来越多的企业用数字化系统来完善和提升自己,这在未来二三十年里都将是投资的大趋势。”

来源:投资界综合、公众号宜信云,原文有删减

编辑:王佳

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