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「年终盘点」2018电商及互联网公司“死亡”名单

导读:随着互联网红利消失,流量高企,电商增速已经放缓。线上格局已定,头部电商已把目光转移到线下。对还处于“烧钱换市场”阶段的小众电商来说,想要在变幻万千的市场分得一杯羹,实属不易。本文盘点29家电商及互联网公司倒闭、或者转型事件供行业参考分析。

据电子商务研究中心研究中心

不完全统计,目前已有包括:零售电商:拉手网、飞牛网、梅西百货中国、TOP-SHOP天猫店、玛莎百货天猫店、繁星优选、雅堂电商、美图电商;无人货架:七只考拉、GOGO小超、领蛙、哈米科技、豹便利、果小美、猩便利、便利蜂、小闪科技、京东到家Go;快消品B2B:星利源、店商互联、棒小店、进货宝;共享经济:小鸣单车、Gobee.bike、1号单车、麻瓜出行;其他:家园网、优居客、理优1对1等29家电商公司及互联网公司停业运营、转型或被收购。

「年终盘点」2018电商及互联网公司“死亡”名单

零售电商篇

1.拉手网:拖欠工资 “挟”员工无条件离职

2018年7月24日,有媒体曝出消息称,拉手网陷入了“拖欠工资”、“变相裁员”、“面临倒闭”的困境,甚至以拖欠的工资,却成为签署离职协议的筹码。

“拖欠2个月工资和绩效,6月份社保还没交,想要工资就必须签离职协议(无任何补偿),否则什么都没有。”拉手网多名员工对媒体表示,因为都是老员工,即便是拖欠这么久的工资大家也都没怎么闹,然而公司却以此要挟员工无条件离职。

拉手网,人所共知的团购网,曾经名噪一时的团购老大。成立于2010年3月的拉手网,是中国最早的团购网站之一。自2011年美股上市折戟后便几乎销声匿迹,而今回到市场视野的方式却十分尴尬。

2.飞牛网:四年亏损10多亿

被迫转型为“大润发优鲜”

2013年黄明端高调宣布组建飞牛网,进军线上。大润发在2013-2017的4年试水电商平台飞牛网的过程中,第一年做飞牛网时,收入有1亿多元,但是也亏损了1亿多元;第二年营收10亿多元,却亏损了4亿多元;第三年营收做到了20多亿元,亏损5亿多元;第四年营收40多亿元,亏损小于3亿元。四年时间飞牛网亏损高达10多亿元。

进入2017年,大润发开始发力面向B2B市场的“e路发”业务,在2017年底,飞牛网已经开始全面清退第三方商家,至2018年2月5日飞牛网全面关闭。同时,飞牛网全面升级改版为“大润发优鲜”,全部以APP形势运营,运营范围也从全国改为大润发门店三公里范围。

3.梅西百货中国:关闭天猫旗舰店 全面退出中国市场

12月4日,梅西百货(Macy’s)在其天猫官方海外旗舰店贴出公告,称该店“将于 12 月 3 日起停止接单,之前所有订单仍会正常发货”。梅西百货表示未来将通过美国官网 Macys.com 继续提供服务。

此举意味着这家源于美国的百年连锁百货公司将全面退出中国市场。梅西百货此前在上海开设了直营店,但遗憾的是上海直营店在 2015 年关门了。另外,于 2017 年上线的梅西百货中国官网也在今年 6 月 9 日停止运营,输入 Macys.cn 会自动跳转至梅西百货美国官网。

目前,国内电商和跨境电商已经非常成熟,消费者有很大的选择空间,从而对商家的服务和购物体验有着更高的要求。对中国市场需求的理解不足,本土化程度不够高,或许是造成梅西百货在华发展现状的重要因素。

4.Topshop:关闭天猫店 彻底放弃中国市场

11月1日,被誉为“英国高街鼻祖”的快时尚品牌TOPSHOP天猫旗舰店发布闭店公告,因国际业务运营策略调整,该店将于近期关店。即日起全店清仓,非质量问题不退不换。

8月下旬时,Topshop方面曾对外宣布,将终止与中国特许经营合作伙伴尚品网的合作。11月30日前,消费者仍可通过尚品网和Topshop天猫旗舰店购买产品。在这之后,中国消费者需要通过Topshop和兄弟品牌Topman的官网进行购买。但实际上,Topshop和Topman并未开设中国官网。这也就意味着,11月30日后,中国消费者想要购买该品牌产品,就需要花费15英镑,从英国当地运出,参照Topshop官网的提示可知,这个过程需耗时间为8-10个工作日,堪称“一夜退回四年前”。

5.玛莎百货:关闭了天猫官方旗舰

本土化不足是玛莎百货在中国折戟的最大原因。玛莎百货自2008年进入中国市场后,固执地坚持以纯正英伦风为主,没有因地制宜地做出调整,产品款式沿袭英国、店内品类采用英文标识、衣服尺码采用欧码标签等等,使得消费者购物体验较差。

而愈演愈烈的百货业寒冬与电商的日益强大让它面临前所未有的冲击。在今年年初,玛莎百货已将香港和澳门的零售业务全部出售,正式退出中国市场。去年,玛莎百货也关闭了天猫官方旗舰店。

6.繁星优选:创业合法成本太高

8月31日,繁星优选创始人刘洋发布公开信称,繁星优选电商APP于8月31日正式停止服务,享年三岁。

信中称,繁星优选北京办公室已经停止运行。所有员工均已合法辞退并予以补偿。此前,繁星优选APP在7月25日挂出了公告,称已对商家进行了清退结算,在平台有充值余额的用户也可以申请退款。

在公开信中,刘洋将此次创业失败归结于创业合法成本高,以及市场竞争激烈。他表示,创业企业合法的五险一金成本占员工工资的60%以上,还有很多其他事项的合法成本。一份关于企业税负研究的报告显示,我国企业缴纳的各种税费支出达到了实体经济税前利润的58%,远远超过企业利润之和。

同时,他在信中称,“九块九,一折,三级分销,拉人头,零元购”等友商太多,繁星优选跟不上。

7.雅堂电商:董事长自首 集团停运

7月16日,成都市公安局天府新区分局发布通报称,成都雅堂控股集团董事长杨定平等人因涉嫌违法犯罪,于2018年7月15日到成都市公安局天府新区分局投案自首。

公开资料显示,雅堂集团创立于2012年,是一家以家居电商为核心,集智能零售、技术研发、落地配送、终端媒介、供应链金融于一体的全产业链综合性互联网企业。雅堂小超是雅堂集团旗下新零售项目,使用互联网+电商+社区+超市+物流的商业模式。雅堂集团企业法定代表人为杨定平,公司注册资本5000万。

雅堂控股集团官网已经无法找到,而旗下的雅堂电商已暂停运营,其中的商品均显示“无货”状态,相关说明及图片皆不能显示。雅堂电商平台的在线客服也无法联系。

8. 美图电商:运营成本不断扩大

电商业务转让寺库

手机和电商都是美图在认为自己拥有足够的女性核心用户后的商业化尝试,但是最大的问题是这两大板块都属于‘重资产’。做手机采购成本、推广成本很高;做电商,则需要强大的供应链管理以及物流等。

在电商成本逐渐扩大,并影响到美图上市公司利润时,美图方面为追求利润只能谋求转型。

11月22日,美图公司与寺库集团、TryTry公司发布战略合作备忘录,三方达成战略合作意向。根据合作内容,美图美妆App将由寺库投资的美妆电商“TryTry”运营。TryTry将负责美图美妆平台的品牌推广、货品采购、销售、发货、客服等全面管理。由此,美图告别自营电商。

无人货架篇

1.七只考拉:转型新业务 陷入倒闭漩涡

5月18日,七只考拉被爆全北京的货架冷柜均被撤掉。有媒体针对消息向七只考拉客服电话求证,但始终无法接通,其微信公众号也一月未更新。其联合创始人单长江对此回应“没有倒闭,但方向有变化,货架业务是停了”。

“七只考拉”曾也是无人货架行业中的明星玩家。它成立于2017年2月,两位创始人文朝辉、单长江均来自回家吃饭,天使轮投资方为经纬创投,去年9月宣布完后才能5000万元A轮融资,由执一资本领投,经纬创投跟投。这也是其对外公布的最后一轮融资,此后便是裁员、撤架的消息四起。今年以来,不少无人货架企业先后经历了裁员、撤柜,并开始谋求新的业务转型。

2.GOGO小超:开业四个月暂停营业

1月28日,成都的无人货架项目“GOGO小超”被曝出停运,与其隶属同一家公司的“GOGO无人超市”也暂停运营。

GOGO无人超市是成都的第一家无人超市,目前在成都拥有两家店,大悦城店于2017年9月3日开业, 10月底,位于青羊区的万达店也正式开业。2018年1月25日,成都商报记者看到,万达店与大悦城店一样,均处于暂停营业状态。

与此同时,在网络上,也有员工曝出成都小芒果科技有限公司存在拖欠员工工资的行为。

3.领蛙:两年半完成试错过程

领蛙成立于2015年7月,2018年被便利蜂收购。作为中国最早进入无人货架业务的公司之一,领蛙几乎见证了整个无人货架领域由鲜为人知到热成风口,再到不愿为外人道的全部过程。

2017年1月,领蛙的钱烧完了,创始人胡双勇开始质疑模式是否正确以及要不要坚持做下去。在蒋海炳的坚持说服下,领蛙决定坚持到当年4月底,如果4月底融不到钱就放弃。2017年10月到11月的两次董事会上,领蛙内部在公司发展路径上产生了分歧,一方主张扩张,一方主张精耕细作。最后结果是,领蛙在2018年1月被卖给了便利蜂。

4.哈米科技:造血不足 宣布倒闭

6月21日,有媒体报道称,无人货架企业哈米科技公司向员工发出公开信正式宣布倒闭。信中提及了倒闭的原因,是因为公司自我造血能力不足,导致盈利困难。那么,这个曾在2017年风靡一时的“圈钱”行业如今真的要不行了么?

信中提到,无人货架行业经历了突然加速扩张,再到突然遇冷,由于银根紧缩而引发的资本市场的寒冬在盛夏提前进入了三九天。而哈米科技却还没有锻炼出造血能力。

因此,哈米方面针对员工给出了两种解决方案:一是以等估值的股票抵发部分工资。二是不接受抵发方案的员工,到HR办理离职手续。

5.豹便利:亏损严重 全面停止铺货

豹便利无人货架2017年11月初正式开始运营,包括零食货架和无人柜两种,运营不到两个月已在线下铺设 5000 个点位,2017年年底将冲击 1 万个办公室点位。

2018年3月24日,有媒体报道称猎豹移动旗下无人货架项目“豹便利”已全面停滞,目前该部门员工正被陆续解散,原“豹便利”产品负责人范玉龙将回归猎豹移动机器学习部门参与“人脸识别”项目的研发。

3月底, “豹便利”疑似全面停止铺货,其项目所有货架、设备和物品等全部出售折现,根据原“豹便利”员工向钛媒体爆料,以上情况基本属实,相关员工已于3月被相继遣散。“投资周期过长,而且货损太大,这个项目亏损太厉害。”该离职员工这样表示“豹便利”的解散原因。

6.果小美:大量裁员 转型困难

此前,无人货架行业内两家知名平台便利购与果小美出现大规模裁员,其中便利购将大量员工的合同转为外包,操作手段被视为变相裁员,而果小美线下也有约2000多人被裁撤。

一时间,“无人货架凉凉”的消息传开。在4月26日,果小美CMO胡冠中针对“果小美要解散”、“公司资金链断裂”、“融资受阻”等问题对记者做出澄清:我们在转型。

其实,不管果小美是转型还是业务受阻,能够看出无人货架已到了撕开“风口面纱”的时候了。降薪、裁员这些已是无法遮掩的事实。无人货架大清理已经开始,受到追捧的货架们到了生死时刻,这个模式是否行得通,相信答案不久将逐渐明朗。

7.猩便利:推出智能货柜

作为新零售的先行者,猩便利在新零售热潮刚开始时推出无人货架运营模式,瞄准“办公室经济”。 然而无人货架技术上简单,货损率高的持续升高以及每天货架补货带来的人力成本也居高不下,在如此严峻的的情况下,无人货架这个创业项目很难实现盈利。

猩便利一度采取紧缩性政策撤退货架止损。除了猩便利外,顺丰的丰E足食,腾讯领投的每日优鲜等也是被爆出货架空置、货物不再补充等负面消息。

据猩便利方面透露,引入蚂蚁金服的技术支持,采用了生物识别技术,并接入信用消费体系,研发出全新的无人零售智能设备——猩+。这意味着猩便利将对即时消费领域进行全面的智能化升级,猩便利此轮战略投资资金,也将用于新型智能设备的生产和推广,以及后续进一步的平台、技术开发投入。那就意味着,新零售的上半场无人货架已经衰退,新零售的下半场已经转攻无人零售智能货柜。

8.便利蜂:大量裁员 智能货柜产能不足

无人货架风波不断。2018年3月,继猩便利后,便利蜂被曝“已铺设简易货架的38个城市将全部撤站,大量员工被裁”。便利蜂相关负责人告诉北京商报记者,公司正逐步迭代智能货柜,但由于智能货柜的产能不足,市场供需矛盾短期无法解决,因此会优先选择首批城市进行覆盖。分析认为,无人货架前期舍命狂奔导致众多市场乱象,行业正逐渐朝精细化转型,但随着资本收缩,许多玩家或许来不及找到新的买账者。

9.小闪科技:无人货架生意难做 宣布破产

10月30日,深圳小闪科技有限公司向广东省深圳市中级人民法院申请破产清算,公司债权人须在12月20日前向小闪科技相关管理人员申报债权。

小闪科技成立于2016年7月,前身是同城快送平台“闪发车”,曾获得赛马资本1000万人民币Pre-A轮融资。小闪科技主要业务包括“小闪+无人零食铺”、“小闪即刻”及原有快送服务,其中,“小闪+无人零食铺”即是办公室无人货架。

但无人货架生意难做,除了供应链有缺陷,无人货架在写字楼、小区、电影院等人流量密集的场景中所需点位费用在抬升,此外无人货架的SKU太少,运营成本居高不下。

10.京东到家Go:智能货架升级

12月18日,有媒体称京东到家货架倒闭,并且在全国大批量裁员。京东到家相关人员告诉表示,目前项目做了些调整,聚焦做主营零售业务

此前,京东到家Go对外发布第三代智能货柜,并宣布其智能供应链系统2.0已升级完成。根据官方的介绍,第三代智能货柜实现了动态视觉识别和重力感应的双重互补技术。

目前,从整个行业的发展来看,智能货柜还处于发展的初期阶段,无论是在硬件设备上,还是软件系统服务方面,并不能说是十分完善,还有进步改善的空间。与此同时,这种新兴的零售方式还处于亏损阶段,很多当时的明星初创企业在行业内都逐渐没有了声音。

快消品B2B篇

1.店商互联:融资失败 资金链断裂

4月20日,有媒体爆料便利店B2B平台“店商互联”因为融资失败,资金链断裂,拖欠员工工资已近两三个月,宣布准备破产清算。而在此之前,店商互联还曾多次被爆出分公司关门倒闭、拖欠供应商账款、创始团队被架空、大面积裁员等问题。

店商互联于2014年1月正式成立,董事长兼CEO宋宁宝,致力于为便利店提供轻松的移动采购体验,为便利店可以提供商品的同时,同时可提供12小时到达、1日2配的服务,并为便利店提供互联网金融服务。创始人宋宁宝,2002年开始涉足快消品流通领域,先后创办过快廉佳便利店连锁品牌、无忧蚂蚁城市最后一公里物流服务网络。

2.星利源:让用户“去别家平台进货”

4月10日,星利源客服突然在自己的用户群中发出“系统升级,无法使用”的问题,并且非常“自断后路”的主动让用户“去别家平台进货”。

星利源(或称快消王,星利源是公司名。旗下分为自有中央仓快消王,和本地供应商组成的云仓星利源)是一家覆盖全深圳的B2B电商,商品数量超过13000,一直以来在深圳的便利店覆盖度都还不错,补贴力度大,甚至拥有170家本地供应商组成的云仓。2016年6月15日,更是赢得了D轮融资,实力可谓不俗。据了解,经过两年发展,其覆盖城市影响力排名深圳第二。

3.棒小店: 陷入经营困境 停止运营

3月7日,曾被誉为业内黑马的快消品B2B平台棒小店陷入经营困境,目前已停止运营。

棒小店隶属于武汉快至易客电子商务有限公司,于2016年初正式上线,提供商超百货、粮油副食、酒水饮料、糖果零食等商品,致力于打造线上智能交易、运营服务,线下智能仓储、物流配送等一站式服务。

据悉,上线2个月棒小店即实现了单日流水过百万的业绩。截至2017年5月底,棒小店平台上的零售小店数量已达12000家,并以日增150家的速度增长。

4.进货宝:下架所有产品 停止运营

4月26日,快消品B2B采购平台进货宝目前已停止运营。根据其APP显示,目前进货宝所有产品已经下架。此外,进货宝官方公众号最后一次发布信息也停留在2017年2月14日。

进货宝成立于2015年4月,是一家社区商业B2B采购平台,接链接品牌厂商和亿万社区小微商家,为小微商家提供采购、送货等服务,隶属于北京大卫之选网络科技有限公司。此前曾获得中国风险投资、安赐资本的3840万元A轮融资。11月登陆新三板,成为新三板“互联网+流通”概念第一股。

共享经济篇

1.小鸣单车:用户押金

不能及时退还引发破

7月11日,广州市中级人民法院向社会通报全国首例共享单车破产案的最新进展情况:截至2018年6月27日,“小鸣单车”用户有效申报的债权共计近12万笔,目前小鸣单车管理人仅接管到35万余元,资不抵债,小鸣单车运营方广州悦骑信息科技有限公司(以下简称“悦骑公司”)的法定代表人关斌、监事徐蓓已被限制出境。

悦骑公司成立于2016年7月29日,先后在广州、上海等全国十多个城市投放共享单车超过43万辆,收取用户押金总额高达8亿元。2017年底,小鸣单车开始出现大规模用户押金不能及时退还的问题,引发部分用户向广州中院提出对悦骑公司进行破产清算的申请。今年3月27日,小鸣单车正式进入破产程序。

2.Gobee.Bike:业务经营困难宣布结束

2.Gobee.Bike:业务经营困难宣布结束

Gobee.Bike是香港首间共享单车公司,在香港提供智能单车共享服务。服务于2017年4月20日推出,最初只在新界沙田区投放一千部单车,直至十月已扩展至马鞍山、大埔、粉岭、上水、屯门、元朗、天水围、将军澳及东涌,用家可用Android或IOS的流动应用程序租借单车,用毕须于泊车位还车。

2018年7月10日,Gobee.Bike在其facebook专页宣布因业务经营困难及维修费用庞大而从未录得盈利,申请清盘及宣布结束香港的共享单车业务。用户可在7月17日或之前继续使用其共享单车,其后会把单车全面上锁并逐步处理。创办人Raphael Cohen承诺会退还所有按金,但储值额就不获退还。

3.1号单车:公司转型停运

共享单车企业“1号单车”近日发布声明称由于公司经营方向变化,已正式停运,用户押金将在2月12日前退还完毕。

公开资料显示,1号单车于2017年8月2日在北京天通苑地区开始运营,距今只有半年时间。针对押金问题,1号单车表示,用户将微信中缴纳押金的付款凭证,即交易单号或商户单号,提交至微信公共账号,工作人员收到信息经核实后即可退还押金,退还时间为提交信息后3个工作日完成,退款工作截至2018年2月12日。

4.麻瓜出行:公司战略调整而关停

5月17日麻瓜出行对外发布公告称,由于公司业务战略调整,共享汽车业务即将于5月20日关停,业务系统、400电话、客服微信将于6月30日关闭。在此期间用户可在后台自动完成退款,押金原路退回,充值金退回到微信零钱。

2017年7月,麻瓜出行开始将第一批共享汽车投放到杭州,首批车型采用的是众泰E200,之后又增加了北汽EC200。不到一年,这家共享汽车企业便在今年5月宣布正式停止服务。事实上,要不是这次停服公告,很多人可能都没听说过麻瓜出行。

其他

1.家园网:欠薪或达5000万 总部人去楼空

家园网从2016年第一次走进了大众视野,到2018年9月CEO离职、董事长失联,据保守估计家园网烧干十几亿元。

据9月30日家园网官方微博显示,家园网分别在6月、8月、9月裁员300人,拖欠员工的工资、绩效、赔偿金。据微博中员工提供的「应付费用统计表」显示,家园网拖欠员工的工资、绩效、赔偿金、社保、佣金等共计4475万元。此外,还拖欠有行政、财务、广告等相关费用共1181.89万元。

“大概核算过,家园网欠700多名员工5000多万工资。十一前大概有200多名员工在跟连云港投资方在谈,后续的补偿是由同科投资集团来承担,谈判的结果是签了欠薪证明,签完离职协议后发8月工资,10月20号是发9月工资,12月30号之前把欠的绩效和赔偿给我们”,一位离职员工表示。

2.优居客:平台两极化日渐明显宣布停业

11月28日消息,互联网装修平台两极化趋势日渐明显,优居客宣布停止营业。

优居客近日在其总部门外贴出公告称,由于经营不善而财务状况严重恶化,决定自11月26日起进入解散清算程序,即日起解除与所有员工的劳动关系,公司现有地址自今日起正式关闭。该公司还表示,公司将成立清算组梳理原有的所有业务,而对于债务,债权人可在今年12月10日前持身份证等证件到指定地点的办公室进行债权登记。

优居客破产的主要因素是由于互联网装修行业集中度较高,而且作为低频率、高要求、服务周期长的行业,优居客这样较小的平台需要付出较多的营销费用来获取克怨,从而使其资金链承受着较大的压力。

3.理优教育:陷入经济纠纷 资金链接近断裂

11月,在线教育平台“理优1对1”运营主体上海理优教育科技有限公司贴出“停课停运”通知,称因为涉及诉讼,公司银行账户资金被冻结近1000万元,由此引发大面积拖欠员工、教师工资以及停课停业等问题。

理优从今年6月开始与淘米陷入经济纠纷,近一千万现金账户被冻结,资金链接近断裂,拖欠了全职老师三个月、助教及其他人两个月的工资。

中国裁判文书网显示,自2017年下半年起,淘米网络以“损害公司利益责任纠纷”为由,将理优教育和“曾经的投资人”汪海兵告上法庭,迄今为止已至少开庭了三次。

总结

互联网创业的激情是热的,但现实是冰冷的。一边是巨头们创造了不少新历史,另一边是一些互联网公司接连倒下了。翻看这份死亡名单发现,2018年倒下的电商公司及新零售企业平台,尽管它们倒闭的原因各不相同,但通过重新审视他们的发展历程,可以总结一些经验教训:败在产业风口,已成创业常态。真正的创业家永远懂得,创业不是高调的融资、浮夸的估值和喧嚣的价格战,而是场艰苦漫长的马拉松。不倚赖资本普降甘霖,也不奢望成风口飞猪,踏踏实实练内功,兢兢业业求生存,方为永续经营的根本。

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